Aus den vielen flexiblen Lösungen, die wir für unsere Kunden entwickelt haben, wurden Produkte definiert, die wir hier vorstellen möchten. Der ganzheitliche Ansatz, unsere Kunden umfassend zu unterstützen, soll aber durch diese Produktübersicht nicht in den Hintergrund gedrängt werden. Es ist vielmehr unsere Philosophie, durch die Fokusierung auf die Kundenbelange eine umfassende Palette an Unterstützung anzubieten, die darauf ausgerichtet ist, die Geschäftsprozesse unserer Kunden optimal zu unterstützen.
Einhergehend mit der Entwicklung unserer Firma und den Lösungen für unsere Kunden sind Strukturen gewachsen, die es ermöglichen, Produkte anzubieten, die seinesgleichen auf dem Markt vergeblich suchen:

Proaktives Netzwerkmanagement
Wir überwachen die Funktion Ihrer IT-Infrastruktur, bieten einen 24/7-Support im Falle von Problemen und sorgen dafür, daß Ihre Geschäftsprozesse zuverlässig arbeiten: ADES Systemmanagement .
Hier halten wir ein Einstiegsangebot bereit, um Sie von den Vorzügen unseres Systemmanagements zu überzeugen. Sie erhalten ein halbes Jahr den vollen Service, ohne Einrichtungskosten oder laufende Servicegebühren zu entrichten. Danach können Sie sich entscheiden, ob Sie den Service von uns zu günstigen Konditionen weiterhin zur Verfügung gestellt haben wollen.

Co-Location
Schon seit über 4 Jahren betreiben wir zwei geografisch voneinander getrennte Rechenzentren, da dies für unsere Hochverfügbarkeitsstrategie unablässig ist. Nun haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene Infrastruktur in unseren Rechenzentren unterzustellen. Gerne beraten wir Sie auch zu dem Thema Virtualisierung, um ebenfalls redundante Dienste zur Verfügung stellen zu können. Fordern Sie hierzu ein individuelles Angebot an.

2nd-Level-Support
Neben den Alltagsproblemen treten immer wieder Situationen auf, in denen man einen Partner benötigt, der genau weiß, wie in solchen Fällen vorzugehen ist. Wir nennen diese Einsätze intern "Feuerwehr", und konnten unsere Kunden bisher immer zufrieden stellen. Daher bieten wir einen 2nd-Level-Support an, der Ihnen den direkten Draht zu einem qualifizierten Techniker garantiert, der die "Kartoffeln aus dem Feuer holt". Voraussetzung für einen solchen Wartungsvertrag ist ein Network-Assesment, bei dem eine Dokumentation aller relevanten Informationen erfolgt und von uns Empfehlungen gegeben werden, an welchen Stellen Verbesserungsbedarf herrscht.